LUNARVEXIS · GARANTÍA OFICIAL

Política de Garantía de Reembolso

En LUNARVEXIS creemos en la calidad de nuestros servicios. Si tu experiencia no cumple con los estándares prometidos, puedes solicitar un reembolso conforme a los términos establecidos en esta política oficial aplicable a lunarvexis.live.

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Compromiso de Confianza

Transparencia, tiempos claros y procesos estructurados para proteger tu inversión.

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Compras Elegibles

Aplica a servicios digitales adquiridos directamente en lunarvexis.live, incluyendo planes activos individuales o empresariales pagados en línea mediante métodos oficiales.

Periodo de Solicitud

Las solicitudes deben presentarse dentro de los primeros 14 días naturales posteriores a la fecha de compra original.

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Requisitos

Presentar comprobante de pago, correo asociado a la cuenta y explicación clara del motivo de la solicitud.

Proceso de Reclamación

El proceso ha sido diseñado para ser eficiente y transparente. Nuestro equipo revisa cada caso de forma individual para garantizar una resolución justa.

1. Envía tu solicitud por correo electrónico.

2. Adjunta documentación requerida.

3. Recibe confirmación en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

Excepciones

  • Renovaciones automáticas no canceladas dentro del plazo.
  • Servicios utilizados de forma sustancial o completados en su totalidad.
  • Compras realizadas a través de terceros no autorizados.
  • Incumplimiento de los términos y condiciones de LUNARVEXIS.

Contacto de Soporte

Para iniciar una solicitud de reembolso o resolver cualquier duda relacionada con esta política, comunícate con nuestro equipo oficial.

Correo Electrónico:

[email protected]

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Última actualización: Junio 2026 · LUNARVEXIS. Todos los derechos reservados.